Dr. Phlox egy kellemes fickó, akinek remek humorérzéke és vidám kisugárzása van amellett, hogy nagymértékű tudományos kíváncsisággal és empátiával rendelkezik. A gyengélkedője néhány különös dolognak - némelyikük élő, némelyikük nem - is otthont ad, amiket különböző forrásokból szerzett. Phlox Archer kapitány kérésére csatlakozott az új Enterprise legénységéhez, mint orvosi főtiszt. Phlox múltja a bolygóközi gyógyászatban nélkülözhetetlen egy ilyen hajón, habár a tudományos körökben való megjelenése néha elég megdöbbentő.